65bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 65bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 65bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বোঝায়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যায় না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

65bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ভিত্তি হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে 65bd-কে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে 65bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষেধ। নিজের অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য সদস্য নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করতে ভুলবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• 65bd কখনও ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

65bd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৪.২ ন্যূনতম সীমা

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে। সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে প্রদান করা হয় না।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। যদি ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলার উপর বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 65bd যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশআউটের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

সক্রিয় সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে অংশগ্রহণ করতে পারেন: Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরে সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, Silver (সিলভার) স্তরে ০.৭% এবং Gold (গোল্ড) স্তরে ১.০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। পরিশ্রমী ও নিয়মিত খেলোয়াড়রা ক্রমশ উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান। VIP সদস্যরা বিশেষ অফার ও অগ্রাধিকার সহায়তাও উপভোগ করেন।

৬. বাজি ধরার নিয়মকানুন

65bd প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টসবেটিং উভয় ক্ষেত্রেই সর্বোচ্চ ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করা হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
• বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পূর্ণ না হলে 65bd পুনরায় খেলার বা বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টসবেটিংয়ে অড্স পরিবর্তনের বিষয়ে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিদ্ধান্ত নেয়; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্সই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 65bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগতভাবে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং, বাগ শোষণ বা অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি করা বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে খেলা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 65bd-এর দ্বারা বন্ধ

65bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিরাপত্তা বা প্রতারণা সংক্রান্ত ঝুঁকি শনাক্ত হওয়া।

৮.২ সদস্যের দ্বারা বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

65bd দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। সদস্যদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়া হয়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ।

জুয়ার আসক্তি বা সমস্যা থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

65bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতভেদ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 65bd সর্বদা সদস্যদের অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করা হবে।
• প্রয়োজনে লেনদেনের ইতিহাস, গেম লগ ও অন্যান্য রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।
• 65bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যের আইনি পথে প্রতিকার চাওয়ার অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা পাওয়া যায়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

65bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।